Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

Enhance Media is een handelsnaam van PFJ Civiel BV, gevestigd in Rotterdam (KvK 97430889) en is de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens.

Contactgegevens: Damastroos 39, 3068 BW Rotterdam info@enhancemedia.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Gegevens worden verwerkt via gebruik van onze diensten of door jou zelf verstrekte informatie (bijvoorbeeld via het contactformulier). Wij verwerken deze voor de volgende doelen:

• Uitvoering overeenkomst: leveren en factureren van diensten (webmanagement, webdesign, social media, domeinregistratie).
• Communicatie: contact via telefoon of e-mail.
• Wettelijke verplichting: belastingaangifte en administratie.
• Gerechtvaardigd belang: marketing en website-analyse.

3. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

• 7 jaar klant- en facturatiegegevens (wettelijke bewaarplicht).
• 12 maanden leads en prospects na het laatste contact.

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Met verwerkers (hosting, boekhouding, freelancers) sluiten wij verwerkersovereenkomsten of geheimhoudingsverklaringen (NDA's).

Doorgifte buiten de EER: er wordt een offshore team in Suriname ingezet, waardoor gegevens buiten de EER verwerkt kunnen worden, met passende waarborgen zoals Standard Contractual Clauses.

5. Cookies en vergelijkbare technieken

Wij gebruiken functionele en analytische cookies.

• Functionele cookies: zorgen dat de website werkt en jouw voorkeuren onthouden worden.
• Analytische cookies: geanonimiseerde data (bijvoorbeeld Google Analytics) om de site te optimaliseren.

6. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en overdracht van jouw gegevens, plus het recht om toestemming in te trekken of bezwaar te maken. Verzoeken kunnen via info@enhancemedia.nl (we kunnen om een ID-kopie vragen, met pasfoto en BSN zwartgemaakt). Wij reageren binnen vier weken. Een klacht indienen kan bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Wij nemen passende maatregelen tegen misbruik en onbevoegde toegang, inclusief een SSL-certificaat. Bij een vermoeden van misbruik kun je contact opnemen via info@enhancemedia.nl.