Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Enhance Media, een handelsnaam van PFJ Civiel BV, gevestigd te Rotterdam.
Opdrachtnemer
De besloten vennootschap PFJ Civiel BV, kantoorhoudende te Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97430889, tevens mede handelend onder de handelsnaam Enhance Media.
Klant
De natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf (B2B) en een overeenkomst aangaat met Enhance Media.
Diensten
Alle werkzaamheden die Enhance Media uitvoert, waaronder doch niet beperkt tot webmanagement, webdesign, social media beheer, domeinregistratie en consultancy.
Overeenkomst
De afspraak tussen Klant en Enhance Media, inclusief deze Algemene Voorwaarden.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, voorstellen, werkzaamheden en overeenkomsten van Enhance Media.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk (per e-mail) zijn overeengekomen.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Enhance Media zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Het betreft hier altijd een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting (bijvoorbeeld garanties over posities in Google of specifieke omzetstijgingen).
Enhance Media heeft het recht om voor de uitvoering van de diensten derden (zoals freelancers, partners of offshore teams) in te schakelen.
De Klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, beelden en teksten, waarvan Enhance Media aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, tijdig worden verstrekt. Vertragingen hierdoor komen voor rekening van de Klant.
Exclusief btw
Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen van overheidswege.
Opstartkosten
Eenmalige opstartkosten (Setup & Design Fees) dienen volledig (100%) te worden voldaan voordat de website of campagne live gaat, tenzij anders overeengekomen.
Maandelijkse abonnementen
Maandelijkse pakketten (abonnementen) worden maandelijks vooraf gefactureerd.
Betalingstermijn: 14 dagen
Bij overschrijding is de Klant van rechtswege in verzuim en is wettelijke handelsrente verschuldigd, alsmede eventuele incassokosten.
Abonnementen voor webmanagement, hosting en social media worden aangegaan voor onbepaalde tijd, met een minimale initiële looptijd van één (1) maand, tenzij anders in de offerte is vermeld.
Na de eerste maand is het abonnement maandelijks opzegbaar, met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) kalendermaand. Opzegging dient schriftelijk (per e-mail) te geschieden.
Bij beëindiging van de overeenkomst blijft de domeinnaam eigendom van de Klant, mits alle openstaande facturen zijn voldaan. Enhance Media zal meewerken aan een eventuele verhuizing.
De Klant is en blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de inhoud, beelden en teksten op de door Enhance Media opgeleverde website of social media kanalen.
Hoewel Enhance Media zorgvuldigheid betracht bij het gebruik van (AI-gegenereerde of stock-) materialen, rust de uiteindelijke controle- en publicatieplicht bij de Klant.
De Klant vrijwaart PFJ Civiel BV (Enhance Media) volledig voor alle aanspraken van derden wegens inbreuk op intellectuele eigendomsrechten, portretrechten of andere rechten met betrekking tot het door of namens de Klant gepubliceerde materiaal.
Enhance Media (handelsnaam van PFJ Civiel BV) is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de opdracht.
De totale aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag van de door de aansprakelijkheidsverzekeraar van PFJ Civiel BV gedane uitkering. Indien de verzekeraar niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de desbetreffende opdracht over de laatste drie (3) maanden voorafgaand aan het schadebrengende feit.
Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade, verlies van data en schade door bedrijfsstagnatie, is volledig uitgesloten.
Enhance Media is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door hacking, cyberaanvallen, ransomware, datalekken of het falen van software, hosting, of plugins van derden, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Enhance Media.
In het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) treedt de Klant op als 'Verwerkingsverantwoordelijke' en Enhance Media uitsluitend als 'Verwerker'.
De Klant garandeert dat de verwerking van persoonsgegevens via de door Enhance Media beheerde websites of systemen rechtmatig is.
Enhance Media is niet aansprakelijk voor boetes of claims (bijvoorbeeld van de Autoriteit Persoonsgegevens) die voortvloeien uit het ontbreken van een correcte privacyverklaring, cookiebanner of onrechtmatige dataverwerking door de Klant. De Klant vrijwaart PFJ Civiel BV voor dergelijke claims.
Enhance Media is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht (waaronder stroomstoringen, internetstoringen, of uitval van ingeschakelde derden/systemen).
Enhance Media is bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te schorten of te ontbinden indien de Klant de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel indien de Klant in staat van faillissement wordt verklaard of surseance van betaling aanvraagt.
Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Enhance Media partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
De rechter in het arrondissement Rotterdam is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Neem gerust contact met ons op. We helpen u graag verder.
PFJ Civiel BV – KvK 97430889 – Rotterdam | Handelsnaam: Enhance Media